الرئيسية›الأدلة›Microsoft 365 وGoogle Workspace
Microsoft 365 وGoogle Workspace
النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365: ما ينبغي معرفته
تضمن Microsoft توافر Exchange وOneDrive وSharePoint وTeams. أما العودة إلى صندوق بريد أو موقع كما كان قبل ثلاثة أسابيع، بعد حذف أو اختراق حساب أو إعداد خاطئ للاحتفاظ، فتبقى من مسؤولية العميل. والاشتراكات الشائعة لا توفر هذه النسخة المستقلة.
الأساسيات
- تضمن Microsoft الخدمة، لا العودة إلى حالة سابقة لـبياناتكم: فالتكرار ينسخ عمليات الحذف أيضًا.
- شبكات الأمان المضمّنة قصيرة: 14 يومًا افتراضيًا (30 كحد أقصى) للرسالة المحذوفة نهائيًا في Exchange Online، و93 يومًا لسلال محذوفات SharePoint وOneDrive.
- Microsoft 365 Backup منتج مدفوع مستقل، يُفوتَر حسب الحجم، وتبقى نسخه داخل سحابة Microsoft.
- النطاق الأدنى لمقاولة صغيرة أو متوسطة: صناديق البريد الفردية والمشتركة، وOneDrive، ومواقع SharePoint (ومن ثمّ ملفات Teams).
مسؤوليتان مختلفتان
تلتزم Microsoft بالبنية التحتية: مراكز بيانات مكررة، وسلامة المنصة، واستمرارية الخدمة عند حدوث عطل لديها. أما العميل فيدير الحسابات والصلاحيات وسياسات الاحتفاظ وتطبيقات الأطراف الثالثة. يمكن لمسؤول، أو لمن سرق صلاحياته، أن يحذف صندوق بريد أو يفرغ موقعًا أو ينشئ قاعدة تحوّل البريد إلى الخارج. والتكرار لدى Microsoft ينسخ هذه الحالة كما هي، ولا يعيدها إلى الوراء نيابة عنكم.
إنه التقسيم نفسه المعمول به في الخوادم: تضمن الشركة المصنّعة قرص RAID، لا ملفاتكم الممحوة.
| من يتولى ماذا | Microsoft | العميل |
|---|---|---|
| توافر الخدمة، مراكز البيانات | نعم | لا |
| الحسابات، الصلاحيات، المصادقة القوية | لا | نعم |
| ضبط مدد الاحتفاظ وسلال المحذوفات | توفر الأداة | يضبط ويتحقق |
| العودة إلى حالة تاريخ مختار، خارج المستأجر | لا (إلا بمنتج مدفوع، داخل سحابتها) | نعم، عبر نسخة احتياطية |
ما تفعله الأدوات المضمّنة فعلًا
- سلال المحذوفات والعناصر القابلة للاسترداد. تتدارك حذفًا حديثًا. في Exchange Online، تبقى الرسالة المحذوفة نهائيًا قابلة للاسترداد 14 يومًا افتراضيًا، ويمكن للمسؤول رفع هذه المدة إلى 30 يومًا كحد أقصى. في SharePoint وOneDrive، يبقى العنصر المحذوف 93 يومًا في سلال المحذوفات، ثم تحتفظ Microsoft بنسخ احتياطية داخلية لمدة 14 يومًا، لا تُستعاد إلا بطلب إلى الدعم، ولمجموعة مواقع أو موقع فرعي بأكمله.
- سياسات الاحتفاظ والحفظ غير القابل للتغيير (litigation hold). تمنع، داخل المستأجر، اختفاء رسائل معينة. وهي تخدم أغراض التدقيق أو النزاعات. لكنها تبقى تحت سلطة مسؤولي المستأجر، ولا تعيد موقع SharePoint «كما كان يوم الثلاثاء».
- إصدارات الملفات في OneDrive وSharePoint. مفيدة لمستند تمت الكتابة فوقه، لكنها محدودة العدد والمدة، وعديمة الفائدة إذا حُذفت المكتبة بأكملها بعد تجاوز سلة المحذوفات.
- Microsoft 365 Backup، منتج مدفوع منفصل، يُفوتَر حسب الاستهلاك وفق الحجم المحمي. يقوم بنسخ Exchange Online وOneDrive وSharePoint احتياطيًا، مع نقاط استعادة متقاربة ومدة احتفاظ قابلة للضبط من ثلاثة أشهر إلى سنتين. وتوضح Microsoft أن البيانات لا تغادر نطاق الثقة الخاص بـ Microsoft 365. وهو غير مضمّن في Business Standard أو E3. التفاصيل في هل يتضمن Microsoft 365 نسخًا احتياطيًا فعلًا؟.
ما تضيفه نسخة احتياطية جديرة بهذا الاسم
نسخة خارج المستأجر، بتواتر تختارونه (وهو الـ RPO)، يُحتفظ بها N يومًا، وقابلة للاستعادة إلى صندوق بريد تجريبي، ويُستحسن ألا تكون قابلة للحذف خلال فترة الحماية من برامج الفدية. وهي تغطي الخطأ البشري، والحساب المسروق، والحالة التي لا تريدون فيها أن تعتمد النسخة الوحيدة على المسؤول نفسه والمورّد نفسه.
إنه تطبيق، على السحابة، لمبدأ تضعه ANSSI (الوكالة الفرنسية للأمن السيبراني) لكل نظام معلومات: عدة نسخ منفصلة، على وسائط مختلفة، إحداها غير متصلة بالشبكة، وبنية نسخ احتياطي لا تتقاسم المصادقة مع بيئة الإنتاج.
ولا يُغني ذلك عن المصادقة القوية على حسابات المسؤولين، ولا عن مراقبة قواعد التحويل.
النطاق الأدنى لمقاولة صغيرة أو متوسطة
صناديق بريد الأشخاص، والصناديق المشتركة، وOneDrive، ومواقع SharePoint (ومن ثمّ ملفات Teams). إغفال الصناديق المشتركة هو الخطأ الأكثر شيوعًا، لأن الفوترة والجرد يتتبعان المستخدمين المسمَّين.
قائمة تحقق قبل التوقيع:
- قائمة صناديق البريد، بما فيها المشتركة وصناديق الموظفين السابقين الواجب الاحتفاظ بها.
- قائمة مواقع SharePoint وفرق Teams المستخدمة فعليًا.
- تواتر النسخ ومدة الاحتفاظ مكتوبان.
- مكان تخزين النسخ، ومن يملك صلاحية حذفها.
- تاريخ أول اختبار للاستعادة.
لدى WeDoBack
تتكفّل WeDoBack بـ Microsoft 365 بالنسبة إلى البريد والتقويمات وجهات الاتصال، بوكيل لكل عنوان بريد إلكتروني، إضافة إلى تخزين الحجم، ضمن عرض SMART أو INTEGRAL. تُشفَّر النسخ قبل الإرسال بمفتاح يحتفظ به العميل، وتُحفظ خارج المستأجر على خوادم مخصصة للنسخ الاحتياطي. كما يشمل ذلك SharePoint وOneDrive، بالتشفير نفسه والمفتاح نفسه الذي يحتفظ به العميل. وتفصّل صفحتا البريد الإلكتروني وSharePoint وOneDrive كل موضوع على حدة، لأن طريقة الاستعادة تختلف بينهما.
أسئلة شائعة
أليست Microsoft تنسخ بياناتي احتياطيًا بالفعل؟
تنسخ Microsoft البيانات لضمان استمرارية الخدمة، وتحتفظ بالعناصر المحذوفة لمدة محدودة: 14 يومًا افتراضيًا في Exchange Online، و93 يومًا في سلال محذوفات SharePoint. بعد ذلك، أو بعد الحذف النهائي، لا يبقى شيء يمكن استعادته، إلا إذا كنتم مشتركين في Microsoft 365 Backup أو في حل نسخ احتياطي من طرف ثالث.
هل يكفي ترخيص E5؟
لا. يضيف E5 وظائف للأمان والامتثال (الاحتفاظ، eDiscovery). تحتفظ هذه الوظائف ببعض المحتوى داخل المستأجر (tenant)، تحت سلطة مسؤوليه. لكنها لا تشكّل نسخة مؤرخة خارج المستأجر يمكن استعادتها إلى تاريخ تختارونه.
ما صناديق البريد التي تُنسى في أغلب الأحيان؟
صناديق البريد المشتركة مثل compta@ أو contact@. فهي لا تملك دائمًا ترخيصًا، والجرد يتتبع المستخدمين المسمَّين. ومع ذلك فهي غالبًا الأكثر فائدة للمؤسسة.
للمزيد
المصادر
وثائق تمت مراجعتها في أكتوبر 2026.
- نظرة عامة على Microsoft 365 Backup — Microsoft Learn
- تغيير مدة الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة نهائيًا في صندوق بريد Exchange Online — Microsoft Learn
- حذف بيانات SharePoint في Microsoft 365 — Microsoft Learn
- النسخ الاحتياطي لأنظمة المعلومات – الأساسيات (ANSSI-BP-100، الإصدار 1.1، 27 نوفمبر 2025) — ANSSI
- العروض والأسعار — WeDoBack
هل لديك مشروع نسخ احتياطي أو PRA أو PCA؟
أكثر من 20 عامًا من الخبرة في حماية بيانات الشركات.
طلب عرض أسعار+33 9 72 50 78 28احمِ بياناتك مع WeDoBack
نسخ احتياطي مشفّر خارج الموقع، وتخزين ثابت غير قابل للتعديل، وخطة PRA وخطة PCA: صِف لنا خوادمك، ونقترح عليك التركيبة المناسبة.